Política de privacidad
Última actualización: 1 nov 2026
En NXKlawss nos tomamos en serio tu privacidad. Aquí te explicamos, de forma sencilla, qué datos tuyos tratamos cuando haces un pedido, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable
- Responsable: NXKlawss
- NIF/CIF: (NIF/CIF pendiente de indicar)
- Domicilio: (domicilio pendiente de indicar)
- Correo de contacto: (correo de contacto pendiente de indicar)
2. Para qué usamos tus datos
- Gestionar tu pedido de uñas press-on: revisar tu diseño, calcular el presupuesto, fabricarlo y entregártelo.
- Comunicarnos contigo por WhatsApp sobre tu pedido (presupuesto, dudas, estado y entrega).
- Gestionar el programa de fidelidad (puntos y pedidos gratis) y el programa de embajadoras (descuentos y comisiones por recomendar el estudio).
No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines propios.
3. Base jurídica
- La ejecución de la relación contractual: sin tus datos no podemos atender tu pedido (art. 6.1.b RGPD).
- Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación del formulario y que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD).
4. Qué datos tratamos
- Nombre y teléfono de WhatsApp.
- Tu usuario de Instagram, solo si lo facilitas.
- Las fotos de tus uñas (medidas) y las de inspiración que nos envías.
- Tus tallas, la descripción de tu diseño y la fecha en la que lo necesitas.
- El historial de tus pedidos (estado, pago e importe) y tus puntos de fidelidad.
- El código de embajadora, si usas uno.
Si el estudio te envía el enlace personal a tu espacio («Mi espacio»), desde él puedes ver el estado de tus pedidos, tus puntos de fidelidad y tus tallas, y actualizar tus tallas y las fotos de tus uñas. Quien tenga ese enlace puede ver esa información, así que no lo compartas; si lo envías por error, pídenos uno nuevo y el anterior dejará de funcionar. Las fotos que subes se guardan sin los datos ocultos de la cámara (como la ubicación).
Las embajadoras solo ven tu nombre de pila y la inicial de tu apellido en los pedidos que han recomendado; nunca tu teléfono, tus fotos ni tu diseño.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación con el estudio y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables) y hasta que prescriban posibles responsabilidades. Si nos pides la supresión de tus datos, los eliminaremos salvo los que debamos conservar por ley.
6. Quién puede acceder a tus datos
Solo el equipo del estudio. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar tus datos para otros fines:
- Proveedor de alojamiento (hosting) donde se guardan la aplicación, la base de datos y las fotos.
- Proveedor de envío de correo electrónico, para los avisos del estudio y de las embajadoras.
Con otros destinatarios solo compartiremos tus datos si una ley nos obliga a ello.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que dejemos de usarlos temporalmente.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato habitual.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo ya realizado.
Para ejercerlos, escríbenos a (correo de contacto pendiente de indicar) indicando tu nombre y el WhatsApp con el que hiciste el pedido (para poder identificarte). Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
8. Reclamaciones
Si crees que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Cookies
El formulario de pedido no usa cookies analíticas ni publicitarias y no te rastreamos. Solo se emplean cookies técnicas de sesión en el panel privado del estudio y en el espacio de embajadoras, necesarias para que sus usuarias puedan iniciar sesión.